Program Rozwoju Handlowców

Dobre praktyki zamiast standardów, Doradcy zamiast Handlowców

Customer Experience i CES

Sprawdź, na czym polegają badania CX z uwzględnieniem Customer Effort Score i jak zadbać o lojalność Klientów

Program Rozwoju Menedżerów

Od zarządzania do przywództwa strategicznego

E-learning i Nowe Technologie

Dostępność, mobilność i wygoda z zachowaniem wysokiej jakości merytorycznej

Aktualności

26 stycznia 2018

Synercube na polskim rynku!

Dzięki nawiązaniu współpracy z niemiecką spółką, PROFES w 2018 roku wprowadzi na polski rynek innowacyjny program rozwoju przywództwa Synercube.

Czytaj więcej
05 stycznia 2018

Sukces projektu ABC Management

W oficjalnie zamykającym projekt ABC Management podsumowaniu został on doceniony przez Fundację Rozwoju Systemów Edukacji za wysoki poziom innowacyjności i jakości opracowanych materiałów.

Czytaj więcej
03 stycznia 2018

Wylicytuj warsztat 2.0. na aukcji WOŚP

Wesprzyj Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy i zadbaj o rozwój swoich pracowników!

Czytaj więcej
08 listopada 2017

Projekt ABC Management na finiszu!

Artykuły, videotutoriale czy pigułki wiedzy w formie e-learningu - zapoznaj się z rezultatami Projektu Agile Based Competency Management.

Czytaj więcej
12 września 2017

PROFES Partnerem strategicznym XIV Kongresu GEMBAKAIZEN

Zapraszamy na Międzynarodowy Kongres poświęcony filozofii ciągłego doskonalenia Kaizen/Lean, który odbędzie się we Wrocławiu 28-30 listopada.

Czytaj więcej
17 lipca 2017

Simply Clever. Projekt szkoleniowy na piątkę!

Podsumowanie kolejnego kwartału współpracy z ŠKODA Auto Polska.

Czytaj więcej

Czym się zajmujemy?

Realizujemy profesjonalne szkolenia dla firm oraz szkolenia dla pracowników. Każde spotkanie to gwarancja rzetelnej wiedzy i umiejętności, które z pewnością przyczynią się do rozwoju Twojej organizacji.

Dokładamy wszelkich starań, aby poziom merytoryczny realizowanych szkoleń dla firm stał na możliwie najwyższym poziomie. Narzędzia oraz rozwiązania prezentowane na naszych szkoleniach dla pracowników pozwalają określić elastyczne standardy, dzięki którym realizacja celów biznesowych staje się znacznie łatwiejsza.

Klienci o nas

"W wyniku szkoleń wypracowaliśmy standardy, dzięki którym, po raz pierwszy, uzyskaliśmy bardzo dobre rezultaty podczas Audytu Kaizen organizowanego w naszej międzynarodowej grupie."

Adam Jankowski
Controller Prokurent Zehnder Group Bolesławiec

"Działania szkoleniowo-doradcze PROFES przyczyniły się do wzrostu kompetencji pracowników Dr. Max i usystematyzowania procesu opieki nad Pacjentem dzięki wdrożeniu Dobrych Praktyk."

Ilona Kidawa-Wysocka
Dyrektor Personalny Dr. Max

"Projekt cechował się dobrym rozeznaniem firmy PROFES® i trenerów w specyfice pracy naszych handlowców. (...) poznane techniki są do zastosowania przez Pracowników "od razu"."

Henryk Pohl
National Sales Manager IREKS PROKOPOWICZ Sp. z o.o.

Co nowego na blogu?

CSAT, NPS czy CES - jak badać doświadczenie Klientów?

Nie sposób znaleźć drugiego, tak istotnego zarówno dla wyników sprzedażowych, jak i wizerunku firmy, elementu jakim jest doświadczenie Klienta. Sprawdzamy, jakie korzyści niosą ze sobą badania jego jakości - CSAT, NPS i CES.

Myśl jak strateg

Jak zbudować strategię, określić długotrwałe cele przedsiębiorstwa i zweryfikować, które narzędzia pozwolą na ich realizację? Wraz z księgarnią internetową Casani.eu szukamy odpowiedzi w 5 lekturach branżowych.

Wszystkie wpisy »