Do pobrania

Zapoznaj się z naszymi materiałami promocyjnymi, inspiracjami, raportami z badań i opracowaniami.

Dowiedz się, dlaczego warto mierzyć wysiłek Klienta i na czym polegają badania CX z uwzględnieniem Customer Effort Score
Przekonaj się, czy obsługa online w branży motoryzacyjnej to ważny trend czy "fałszywy alarm"
Dowiedz się, co podnosi (love points), a co obniża (pain points) jakość doświadczeń Klienta na etapie online'owego kontaktu z Dealerem i online'owej prezentacji samochodu
Poznaj nasz rekomendacje rozwojowe dla Dealerów - kompetencje i procesy kluczowe dla budowania przewagi konkurencyjnej

Zobacz, na czym polegają badania CX z uwzględnieniem Customer Effort Score (Wskaźnika Wysiłku Klienta)
Poznaj praktyki, które wspierają budowanie lojalności Klientów w branży motoryzacyjnej
Dowiedz się, jakie błędy na etapie pierwszej weryfikacji i kontaktu z Dealerem obniżają jakość doświadczenia Klienta
Dowiedz się, czym są "momenty krytyczne", które zadecydowały o przerwaniu przez Klienta kontaktu z marką/Dealerem i niekorzystaniu z jego usług

Dowiedz się, jak identyfikujemy i upowszechniamy najlepsze praktyki sprzedażowe w odniesieniu do Klientów
Sprawdź, w jaki sposób precyzyjnie określamy kluczowe kompetencje, po to, aby osiągać spektakularne wyniki sprzedaży
Poznaj wybrane tematy szkoleń dla obecnych Handlowców i zakres wdrożenia nowozatrudnionych
Poznaj nasz sposób na uzyskanie skokowego wzrostu kompetencji Handlowców, który przełoży się na poprawę satysfakcji, zwiększenie lojalności Klientów, a w efekcie na wzrost sprzedaży

Sprawdź nasze skuteczne metody, standardy pracy i narzędzia do natychmiastowego wykorzystania w pracy Menedżera
Dowiedz się, na czym polega program ukierunkowany na wsparcie konkretnych celów biznesowych organizacji
Poznaj wyzwania, jakie czekają na Menedżerów na konkretnych etapach ich ścieżki zawodowej i nasze sposoby na radzenie sobie z nimi
Dowiedz się, na czym polega inteligentny dobór treści szkoleniowych poprzedzony diagnozą
Sprawdź, zaproponowane przez nas urozmaicone formy rozwoju

Sprawdź, jakie wyzwania i szanse niesie ze sobą automatyzacja typowa dla Czwartej Rewolucji Przemysłowej
Dowiedz się, na czym opieramy nasze podejście do rozwoju w branży produkcyjnej
Poznaj dedykowaną ofertę działań rozwojowych, stworzoną by wspierać cele biznesowe tego sektora
Sprawdź nasze doświadczenie we wspieraniu rozwoju firm produkcyjnych