Kompetencje w pigułce: budowanie relacji z Klientem

Redakcja bloga by Redakcja bloga · 30 czerwca 2015

Czasy książek skarg i zażaleń minęły. W relacji firma – klient zastąpiły je partnerstwo, zaufanie, komunikacja oparta o dialog i feedback. W cyklu o kompetencjach piszemy dziś o umiejętności trudnej, lecz bardzo cennej – o budowaniu relacji z klientem.

Rozwój menedżerów i przywództwa Wdrażanie kultury przywództwa

Wdrażanie kultury przywództwa

Maryla Korczyńska by Maryla Korczyńska · 09 marca 2015

Wspierając organizacje w rozwoju przywódców na miarę XXI wieku, bazujemy na zróżnicowanych modelach przywództwa. Czerpiemy z nich to, co najlepsze, łącząc je w unikatowym

Rozwój osobisty Radzenie sobie ze stresem to też kompetencja

Radzenie sobie ze stresem to też kompetencja

Redakcja bloga by Redakcja bloga · 26 lutego 2015

Stres, negatywny nastrój, zmęczenie, kiepskie samopoczucie – narażeni jesteśmy na nie każdego dnia. Nie ułatwiają nam życia, jednak nie da się ich w 100% wyeliminować z naszego otoczenia. Jak więc z nimi żyć?

Rozwój osobisty Personal branding w internecie

Personal branding w internecie

Redakcja bloga by Redakcja bloga · 26 lutego 2015

Wszyscy wiemy, że wizerunek jest ważny – zwłaszcza ten zawodowy. Zdajemy sobie też sprawę z tego, że praktycznie wszystko co robimy, mówimy, piszemy, popieramy w wyraźny sposób ten wizerunek buduje. Czy pamiętamy jednak o rzeczach najprostszych… i najważniejszych?

Rozwój osobisty W tym roku bądź SMART

W tym roku bądź SMART

Redakcja bloga by Redakcja bloga · 22 stycznia 2015

Schudnąć, rzucić palenie, zacząć oszczędzać, zmienić pracę lub zawalczyć o podwyżkę – to najczęstsze noworoczne postanowienia. Badania opinii społecznej wskazują, że co roku blisko połowa Polaków stawia sobie noworoczne postanowienia. Na tle przedstawicieli innych nacji nie odbiegamy szczególnie od normy, również we wskaźniku osób, którym ostatecznie udaje się odnieść sukces w tego rodzaju planach – jest ich bowiem tylko ok. 15%.

Rozwój osobisty Dobre to za mało, czyli jak napisać świetne CV

Dobre to za mało, czyli jak napisać świetne CV

Redakcja bloga by Redakcja bloga · 03 września 2014

Jak napisać świetne CV, by przykuć uwagę rekrutera i przekonać go, że warto uwzględnić naszą kandydaturę? Przedstawiamy 4 proste kroki.

HR i kultura organizacji Strategia CSR

Strategia CSR

Redakcja bloga by Redakcja bloga · 14 lipca 2014

„Doskonalić biznes, otoczenie i siebie” – nasza misja, ujęta tymi kilkoma słowami, nigdy nie była pustą frazą. To realny drogowskaz, który wskazuje zarówno całej organizacji, jak i każdemu pracownikowi z osobna, z jaką odpowiedzialnością wiążą się nasze codzienne działania. Działania realizujące koncepcję społecznej odpowiedzialności biznesu są tego naturalną konsekwencją.